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  • Quando riceverò l'ordine?
    Quando l'ordine viene registrato con successo, il nostro magazzino lo elaborerà il giorno lavorativo successivo per essere successivamente imballato ed infine spedito. Gli ordini non vengono spediti durante i fine settimana e i giorni festivi. Si fa presente che i tempi di consegna previsti (1-3 giorni lavorativi) potrebbero variare a causa di fattori esterni e non di competenza di Fluàh Italy e del suo corriere, come per esempio eventuali condizioni climatiche estreme, guasti tecnici, ritardi nelle attività doganali, ecc… Si ricorda infine che, durante le campagne promozionali, i tempi di consegna potrebbero richiedere più tempo del previsto.
  • È possibile modificare o annullare l'ordine?
    Nel caso avessi necessità di modificare i prodotti o le quantità indicate nel tuo ordine, ti preghiamo di contattarci alla nostra mail info@fluahitaly.com indicando nell'oggetto il numero di ordine in questione; verrai ricontattato al più presto per trovare soluzione all'errore. Se nel frattempo l’ordine è già stato spedito, una volta ricevuto potrai restituire i tuoi articoli in conformità con la nostra politica di reso.
  • In che modo posso pagare?
    Sul Sito sono ammesse le seguenti modalità di pagamento: - Carte di credito (VISA, MasterCard-Cirrus Maestro, American Express, JCB, Discover) - PayPal - Klarna (pagamento in 3 rate senza interessi) - Bonifico Bancario (scrivi il numero dell’ordine nella causale. Il tuo ordine non verrà spedito finché gli importi non risulteranno accreditati sul nostro conto corrente)
  • Come funziona Klarna-pagamento in 3 rate?
    Nel checkout dovrai selezionare l’opzione KLARNA ed inserire i dati della tua carta di debito o di credito. Il procedimento è facile come pagare con una qualsiasi carta. Il primo addebito sulla tua carta verrà effettuato quando l'ordine sarà evaso. Il resto degli addebiti sulla tua carta avverrà automaticamente ogni 30 giorni, fino all'estinzione dell’intero importo. Leggi quitutte le info.
  • Con il pagamento a rate devo pagare degli interessi?
    Assolutamente no! Klarna collabora solo con commercianti di fiducia e noi siamo orgogliosi di poter proporre questa opzione di pagamento senza chiedere alcun tipo di interesse ai nostri clienti.
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